Runbook Automation
Định nghĩa
Runbook Automation là việc chuyển các bước điều tra hoặc mitigation lặp lại trong runbook thành workflow tự chạy, có guardrail và kết quả có cấu trúc.
Cách hiểu bằng lời của tôi
Runbook tốt không nên chỉ là checklist cho người mệt lúc nửa đêm. Những bước kéo dashboard, lấy log, so baseline, kiểm tra deploy/config và gợi ý mitigation có thể được tự động hóa để engineer tập trung vào phán đoán cuối.
Trade-off
- Giảm context gathering trong incident.
- Giúp engineer mới đi nhanh hơn.
- Cần maintenance khi hệ thống, metric hoặc dependency thay đổi.
- Mitigation nguy hiểm vẫn nên có human approval.