Context Gathering
Định nghĩa
Context Gathering là bước gom baseline, metrics, logs, query traces, deploy/config changes và owner knowledge trước khi đưa ra giả thuyết nguyên nhân.
Cách hiểu bằng lời của tôi
Trong incident, rất nhiều thời gian không nằm ở “sửa lỗi” mà ở tìm xem chuyện gì đang xảy ra. Tự động hóa context gathering là cách giảm MTTR mà chưa cần auto-remediation.